التقنية المصرفية وحاجات المواطنين


مركز المعلومات
*سداد فواتير الهاتف الجوال لشركات الاتصالات عبر الصرافات الآلية ونقاط البيع
* ماهي خطوات تغذية رصيد الهاتف الجوال عبر الصراف الآلي

استجابة لحاجة المواطن عملت شركة الخدمات المصرفية الإلكترونية على تقديم جملة من الخدمات المصرفية الجديدة تتمثل في:
التحويل الالكتروني  Card Less:
يمكن لغير حملة البطاقات المصرفية إستلام تحويل مالي عبر الصراف الآلي بمبلغ أقصاه 1.000 جنيه، تم ارسالها من حامل بطاقة مصرفية عبر الصراف الآلي.
مميزات الخدمة:
•    سرعة وصول التحويل للمستفيد .
•    قلة التكلفة المالية عند التحويل.
•    استلام المبالغ من أي صراف آلي في أي زمان.
•    اجراء التحويل خلال ساعات متأخرة من اليوم.
لإجراء تحويل عبر الصراف الآلي اتبع الخيارات:
1.    من القائمة الرئيسية اختر خدمات أخرى.
2.    خدمة التحاويل.
3.    ادخال رقم الهاتف الجوال للمرسل (" والتأكيد ).
4.    تحديد مبلغ التحويل.
5.    تاكيد تفاصيل الحوالة ( المبلغ ، الهاتف ، الجوال ).
6.    استلام اشعار يحوي رقم التحويل.
7.    اخطار المستفيد برقم التحويل.
لاستلام تحويل عبر الصراف الآلي:
1.    من شاشة الصراف الآلي اضغط على زر استلام حوالة مالية ( لا حاجة للبطاقة المصرفية ).
2.    ادخل رقم الحوالة ورقم الهاتف الجوال للمرسل.
3.    استلم تحويلك نقداً من الصراف الآلي.
سداد فواتير الهاتف الجوال Bill Payment :
امكانية سداد قيم فواتير الهاتف الجوال لشركات الاتصالات ( زين ، سوداني MTN  ) عبر الصرافات الآلية ، نقاط البيع ، ورسائل سودابان القصيرة باستخدام البطاقة المصرفية.
مميزات الخدمة :
•    التحصيل الآني والسريع للفواتير .
•    امكانية السداد الكامل أو الجزئي للفواتير.
•    تقليل الزحام بمنافذ الدفع.
•    توفر آلية سداد الفواتير على مدار الساعة.
•    امكانية سداد أي فاتورة بواسطة البطاقة المصرفية.
لسداد فاتورة عبر الصراف الآلي :
1.    من القائمة الرئيسية اختر خدمات أخرى.
2.    اختر شركات اتصالات.
3.    اختر المشغل ( زين ، سوداني ، MTN ).
4.    اختر دفع فاتورة.
5.    ادخل رقم الهاتف المراد دفع فاتورته وتأكيد الرقم مرة أخرى.
6.    ادخل آخر 4 أرقام من رقم شريحة الهاتف.
7.    ادخل المبلغ المراد دفعه أو اختر دفع الفاتورة كاملة.
8.    تأكيد  الطلب.
9.    استلام اشعار به تفاصيل ( رقم الهاتف ، رقم الحساب ، مبلغ الفاتورة ، المبلغ المتبقي ).
رسائل سودابان Sudapan SMS
يمكن لصاحب البطاقة المصرفية متابعة الحركات التي تتم بواسطة بطاقته وإجراء العديد من المعاملات عبر الرسائل النصية القصيرة والمعاملات هي :
1.    السحب النقدي من الصراف الآلي.
2.    ايقاف البطاقة
3.    الشراء عبر نقاط البيع
4.    تجاوز مبلغ السحب اليومي المسموح به
5.    سداد الفواتير
6.    تجاوز عدد الحركات اليومية المسموح بها
يمكن لحامل البطاقة اجراء المعاملات التالية بارسال رسالة نصية قصيرة:
الخدمة                    صيغة الرسالة
التسجيل            *1000 * رقم البطاقة المصرفية #
تنشيط البطاقة            *8000* رقم البطاقة المصرفية #
تسجيل منازعة        *999* رقم البطاقة * المبلغ * التاريخ #
اغلاق البطاقة            * 900 #
تغيير الرقم السري    *0000* الرقم السري القديم* الرقم السري الجديد   (4 أرقام ) * تأكيد الرقم السري الجديد #
فقدان الرقم السري        * 0000* تاريخ انتهاء البطاقة ( سنة / شهر )#
المساعدة            *0000* ؟ #
شحن رصيد الهاتف        *9200* آخر 4 أرقام البطاقة* رقم الخدمة السري#
سداد فواتير الهاتف    *5000* آخر4 أرقام البطاقة * المبلغ المراد سداده  * رقم الخدمة السري#
الاستعلام عن الرصيد    *3131* آخر4 أرقام البطاقة* رقم الخدمة السري#
كشف حساب مصغر        *3800* آخر 4 أرقام البطاقة * رقم الخدمة السري#
-    لمشتركي زين و MTN  ترسل رسالة الى 5999
-    لمشتركي سوداني 59999
شراء الكهرباء بيتنا نور:
أسهل وأسرع طريقة لشراء الكهرباء عبر الصرافات الآلية ونقاط البيع المنتشرة على مدار الساعة بجنيه واحد فقط.
مميزات الخدمة:
•    شراء الكهرباء عبر الصرافات الآلية ونقاط البيع
•    امكانية شراء الكهرباء على مدار الساعة
•    تفادي الزحام بمكاتب الكهرباء خلال ساعات العمل
•    امكانية شراء الكهرباء باى مبلغ
لإجراء معاملة عن طريق الصراف الآلي ATM :
1.    من القائمة الرئيسية اختر خدمات أخرى
2.    هيئات ومؤسسات
3.    الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء
4.    ادخل رقم العداد وقم بتأكيده
5.    اختر المبلغ المراد شراء الكهرباء به
6.    تاكيد رقم العداد والمبلغ
7.    استلام ايصال يحوي رقم الكهرباء ( مؤلف من 20 رقم )
تغذية رصيد الهاتف الجوال  Mobile Top Up
إمكانية تغذية رصيد الهاتف الجوال لشركات الاتصالات ( زين ، سوداني ، MTN ) عبر الصرافات الآلية ، نقاط البيع ، ورسائل سودابان القصيرة باستخدام البطاقة المصرفية وذلك بعد خصم قيمة الرصيد من حساب حامل البطاقة المصرفية .
مميزات الخدمة :
•    توفر آلية تغذية الرصيد على مدار الساعة
•    آلية سهلة ، سريعة ، ومريحة.
•    إمكانية تغذية رصيد أي هاتف جوال بواسطة البطاقة المصرفية
•    تعدد المنافذ المتاحة
خطوات تغذية رصيد الهاتف الجوال عبر الصراف الآلي:
1.    من القائمة الرئيسية اختر خدمات أخرى
2.    اختر شركات اتصالات
3.    اختر المشغل ( زين ، سوداني ، أم تي أن )
4.    اختر اعادة شحن
5.    ادخال رقم الهاتف والمبلغ ( وتأكيده )
6.    استلام رسالة قصيرة بتغذية الموبايل

 

دائرة الإعلام

تسليط الضوء على النشاط المصرفي وإبراز دوره في التنمية وفي تمويل القطاعات الاقتصادية المختلفة من زراعة وصناعة ونقل وتجارة وكذلك تمويل  صغار الحرفيين والأسر المنتجة . تسليط الضوء على التجارب المصرفية الرائدة في المجالات المختلفة خاصة التمويل الصغير والاصغر  .

 

دائرة التدريب والدراسات والبحوث

تأهيل القوي البشرية بما يمكنها من استخدام وسائل التقنية المتطورة وتوظيفها لتطوير وترقية الأداء على أن يبدأ التدريب بالقيادات العليا ويشمل جميع العاملين. و اندماج وتوسيع نطاق التدريب ليشمل المتعاملين مع المصارف وتيسير تمليكهم وسائل التقنية بهدف خلق قاعدة عريضة من المستخدمين لهذه التقنية الالكترونية المتطورة

دائرة التطوير والتقنية المصرفية

المشاركة في بلورة الأفكار الاستراتيجية العامة ومتابعة ترجمتها لبرامج تخدم القطاع المصرفي وذلك تمشياً مع برنامج الاستراتيجية القومية الشاملة وبرنامج آفاق التقنية الذى يتبناه البنك المركزى. ايضا تحقيق شعار الإتحاد الذي رفعه منذ عام 2004 م وهو  الانطلاق نحو آفاق التقنية المصرفية وذلك بحشد الطاقات والإمكانات.

دائرة العلاقات الخارجية

خلق وتوثيق الصلات بين الاتحاد والاتحادات الأخرى وسائر الهيئات الحكومية وغير الحكومية التي تعني بالنشاط المصرفي والمالي في السودان وخارجه بما يؤدى إلى تبادل الخبرات والمعرفة المصرفية وتطوير وترقية الأداء. المشاركة في التجمعات والجمعيات التي تخدم أغراضه داخل وخارج السودان.