تأسست الوكالة بقانون خاص لتحقيق أغراض محددة تتمثل في تقديم خدمة الاستعلام الائتماني وتوفير المعلومات وتجهيزها. وأعلن المركزي أنه قد استحدث هذا النظام الجديد للاستعلام والتصنيف أو الترميز، لكي يتيح للبنوك والمؤسسات المالية قدراً واسعاً من المعلومات عن العملاء وتاريخ معاملاتهم بما يقلل من المخاطر الناجمة عن التعثر في السداد، بجانب المساهمة في تيسير حصول العملاء ذوي الكفاءة والسجل المميز على التمويل بأولوية بعيدًا عن الوساطات، وتقوم الوكالة بتأسيس سجلات رسمية للاستعلام تشمل معلومات ديمغرافية عن عملاء المصارف والمؤسسات المالية لتمكين المصارف من حل المشكلات الناتجة عن تطابق وتشابه الأسماء.